đại lý toyota tại hải phòng đã và đang được biết đến là một trung tâm dịch vụ ô tô chuyên nghiệp, được nhiều khách hàng lựa chọn và đánh giá cao về sản phẩm cũng như phong cách làm việc. Bởi vì chúng tôi không chỉ đầu tư vào cơ sở vật chất, trang bị các máy móc thiết bị hiện đại, đạt tiêu chuẩn quốc tế mà còn chú trọng đến phát triển đội ngũ nhân lực luôn chú trong nâng cao tay nghề và trình độ. Hiện nay tại đại lý đang được bày bán các sản phẩm như : xe toyota vios 2021 , Wigo, Camry, Alphard luxury, Rush, Innova, Avanza, Hilux,...và nhiều dòng xe khác được ưa chuộng trên thị trường.
Ngoài bán các sản phẩm đa dạng, toyota hải phòng còn cung cấp các dịch vụ ưu việt nhằm hỗ trợ và phục vụ khách hàng tuyệt đối, tạo sự tin tưởng từ các khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm tại trung tâm.
Các dịch vụ mà đại lý toyota cung cấp hiện nay
Bảo hành tiêu chuẩn
Đối với tất cả các sản phẩm của toyota chính hãng bán ra đều được áp dụng bảo hành ngay từ thời điểm xe được giao cho chủ xe đầu tiên. Trong vòng 36 tháng hoặc 100.000 km, tùy thuộc điều kiện nào đến trước, Toyota đảm bảo sẽ sửa chữa hoặc thay thế bất kỳ phụ tùng nào của xe Toyota mới bị hỏng hóc. Ngoài ra trung tâm còn áp dụng bảo hành thêm phần ác quy ( 12 tháng hoặc 20.000 km tùy điều kiện nào tới trước ) , bảo hành ắc quy hybrid ( 36 tháng hoặc 100.000 km) và bảo hành lốp theo chế độ riêng của nhà sản xuất.
Điều kiện để được áp dụng bảo hành là các phụ tùng của xe Toyota mới bị hỏng hóc cần được sửa chữa và thay thế trong điều kiện:
- Xe hoạt động trong điều kiện bình thường
- Nguyên liệu phụ tùng không tốt
- Lỗi lắp ráp của nhà sản xuất
- Trừ những điều kiện ghi trong mục NHỮNG GÌ KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH
Và mọi sửa chữa, thay thế thuộc chế độ bảo hành như ( phụ tùng, công lao công) là miễn phí. Bên cạnh đó khách hàng khi thực hiện chính sách bảo hành cần hiểu ẽo trách nhiệm của mình để làm sao được bảo hành đúng cách và không mất công đi lại hay phát sinh phí không cần thiết.
Tham khảo thêm tại: https://dailytoyotahaiphong.vn/dich-vu-cc1573.html
Dịch vụ bảo dưỡng nhanh
Bât kỳ loại xe ô tô nào trong quá trình di chuyển , sử dụng đối với bất kỳ cơ cấu, thiết bị xe hay ngoại thất lẫn nội thất của xe đều sẽ có sự hao mòn vì thế khách hàng cần đặt ra cho mình thời gian bảo dưỡng xe theo định kỳ , thường xuyên để đảm bảo lái xe an toàn. Việc kiểm tra định kỳ phù hợp nhất sẽ bắt đầu vào 6 tháng lưu hành đầu tiên hoặc 12 tháng lưu hành đầu tiên và kế tiếp, cho đến 24 tháng và 48 tháng. Tóm lại cứ 6 tháng các bạn nên kiểm tra định kỳ và bảo dưỡng xe 1 lần đó là đối với những xe di chuyển ít, đường trường, còn đối vơi những xe hay đi lại đoạn đường dốc, nguy hiểm, đi xa thường xuyên thì nên kiểm tra 4 tháng/lần.
Việc kiểm tra se được tiến hành từ từng chi tiết đến tổng thể xe. Bên cạnh đó dựa trên quá trình nghiên cứu các đặc tính và điều kiện sử dụng xe tại Việt Nam, Công ty ô tô Toyota Việt Nam đã xây dựng nên tiêu chuẩn về bảo dưỡng định kỳ cho mỗi loại xe mà chúng tôi sản xuất. Đến với trung tâm, khách hàng chỉ mất 50 - 60 phút để thực hiện việc bảo dưỡng bởi sự sắp xếp linh hoạt 2-3 nhân viên kỹ thuật cùng thực hiện bảo dưỡng.
.jpg)
Dịch vụ sửa chữa xe
Việc xảy ra những hư hỏng về thiết bị cũng như ngoại thất xe trong quá trình sử dụng là điều không thể tránh khỏi, chính vì biết được nhu cầu sửa chữa nhanh của nhiều khách hàng trung tâm đã triển khia và xây dựng, đầu tư nhiều thiết bị máy móc hiện đại để phục vụ và cung cấp dịch vụ sửa chữa xe nhanh chóng cho các khách hàng. Đặc biệt nhân viên sửa chữa của chúng tôi cũng được đào tạo bài bản, theo quy chuẩn của hệ thống, nắm bắt được rõ các quy tắc lắp ráp, hệ thống vận hành,....của các dòng xe nhằm thực hiện cho đúng và nhanh nhất, rút ngắn thời gian chờ đợi của khách hàng.
Với phong cách làm việc chuyên nghiệp chúng tôi sẽ hoạt động cung cấp các dịch vụ theo khâu: Nhắc nhở khách hàng về thời gian bảo dưỡng định kỳ, kiểm tra tổng thể trong quá trình bảo dưỡng xem có hỏng hóc và cần thay thế phụ tùng gì không sẽ báo với khách hàng và thực hiện theo yêu cầu. Trong quá trình bảo dưỡng hay sửa chữa chúng tôi sẽ báo thời gian hoàn thành và giao lại xe cho khách hàng sau khi hoàn thành.
Dịch vụ sơn xe
Tại trung tâm có xây dựng và bố trí nhà sơn nhanh chuyên phục vụ sơn sửa lại những xe bị trày xước do va chạm, do tác động bên ngoài, bạc màu theo thời gian, hay cần mạ, sơn lại,...theo yêu cầu của khách hàng. Chúng tôi sẽ thực hiện theo các bước: kéo nắn - gò vấp - bả matit - sơn lót - sơn màu - đánh bóng. Mỗi dịch vụ cung cấp đều có đội ngũ nhân viên kỹ thuật riêng, chuyên về một mảng để làm sao thao tác nhanh chóng và đúng kỹ thuật, không gây ảnh hưởng đến sản phẩm cũng như sự tin tưởng của khách hàng.
Dịch vụ cứu hộ
Khi khách hàng gặp trục trặc do xe hay do yếu tố khác trong quá trình di chuyển, chỉ cần liên hệ ngay đến Hotline của chúng tôi để được hưởng dịch vụ cứu hộ khẩn cấp. Chỉ cần cung cấp địa điểm, số km xa hay gần, thông tin chủ xe,...chúng tôi sẽ bố trí người và xe cứu hộ đến chỗ khách hàng một cách nhanh chóng và đưa về trung tâm kiểm tra nguyên nhân báo khách hàng và sửa chữa hay thay thế theo yêu cầu của khách. Hoạt động dựa trên sự tin tưởng , " Vui lòng khách đến vừa lòng khách đi" mà chúng tôi đã triển khai nhiều dịch vụ hữu ích nhằm đáp ứng nhu cầu cảu mọi khách hàng sử dụng sản phẩm cả trong và ngoài hãng.
Phụ tùng & phụ kiên
đại lý toyota tại hải phòng cung cấp song song việc bán và thay thế phụ tùng - phụ kiên của hãng. Những khách hàng có mong muốn mua hay thay thế phụ tùng - phụ kiện cho xe theo hãng chúng tôi đều cung cấp nhằm hỗ trợ cho các dịch vụ bảo hành, sửa chữa còn đáp ứng được nhu cầu sử dụng của khách hàng. Tât cả các phụ tùng & phụ kiện đều được nhập khẩu từ Nhật bản, Thái Lan hay các nước khác trong khu vực. Đảm bảo các yếu tố về tiêu chuẩn, có giấy tờ nguồn gốc rõ ràng, chất lượng tốt mới 100%,...và luôn có sẵn để thực hiện các dịch vụ, phục vụ khách hàng một cách nhanh nhất không mất thời gian chờ đợi.
